プライバシーポリシー

Catherine & Emilyは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、本ストアおよびウェブサイトを運営しています。Catherine & EmilyはShopifyによって運営されており、Shopifyによってお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを利用したり、本サービスを使用して購入やその他の取引を行ったり、またはその他の方法で当社と連絡を取ったりする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関して、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を特定する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定したり、合理的に関連付けたりできないように非特定化された情報は含まれません。

当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様がどこにお住まいか、および適用される法律によって許可または要求されるかどうかに応じて、以下のカテゴリの個人情報（この個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先の詳細（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど）。
• 財務情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、その他の支払詳細など）。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、好み、設定など）。
• 取引情報（閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、過去の取引など）。
• 当社との通信（カスタマーサポートの問い合わせを送信する際など、お客様が当社との通信に含める情報など）。
• デバイス情報（デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子など）。
• 利用情報（本サービスとのインタラクションに関する情報、本サービスとのインタラクション方法やナビゲーション方法など）。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接（お客様がアカウントを作成したり、本サービスを訪問または利用したり、当社と連絡を取ったり、その他の方法で個人情報を提供したりする場合など）。
• 本サービスを通じて自動的に（お客様が当社の製品またはサービスを使用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、およびクッキーや類似技術の使用を通じて）。
• 当社のサービスプロバイダーから（当社が特定の技術を可能にするためにサービスプロバイダーを起用したり、サービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理したりする場合など）。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、調整、改善

当社は、お客様との契約を履行するため、支払いを処理するため、注文を履行するため、お客様の好みや関心のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、アカウントを作成、維持、管理するため、配送を手配するため、返品や交換を容易にするため、お客様がレビューを投稿できるようにするため、および購入に関連する商品を推奨するなど、カスタマイズされたショッピング体験を作成するために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報を使用して、サービスをより良く調整および改善することが含まれる場合があります。

マーケティングおよび広告

当社は、お客様の個人情報を、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信するため、およびお客様が以前に購入またはカートに追加した商品やサービスでのその他の活動に基づいて、本サービスまたはその他のウェブサイトで商品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。

セキュリティと不正行為の防止

当社は、お客様の個人情報を、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺的、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護するために使用します。アカウントを登録した場合、お客様は資格情報を安全に保つ責任を負います。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を誰とも共有しないことをお勧めします。

お客様とのコミュニケーション

当社は、お客様の個人情報を、カスタマーサポートを提供し、お客様に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために使用します。

法的理由

当社は、お客様の個人情報を、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに対応するため、民事捜査、潜在的または実際の訴訟、またはその他の法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを実行するその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）と共有する場合。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。お客様がお住まいの地域によっては、オンライン活動に基づいたターゲット広告のために、お客様に関する情報を共有しないように当社に指示する権利を有する場合があります。
• お客様が、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の使用などを通じて、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、または同意した場合。
• 当社の関連会社または当社の企業グループ内で共有する場合。
• 事業取引（合併や破産など）に関連して、法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および類似の要求を含む）、当社のポリシーを施行するため、および本サービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様のために本サービスを提供および改善するために、本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が提出する情報は、本サービスを提供および改善するために、お客様がお住まいの国以外の国に所在する可能性のあるShopifyおよび関連する第三者に送信および共有されます。

Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください：https://privacy.shopify.com/en

お客様がお住まいの地域によっては、Shopifyを通じて特定の権利を行使できる場合があります：https://privacy.shopify.com/en

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーポリシーを確認する必要があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティについて責任を負いません。

お子様のデータ

本サービスは子供向けではありません。当社は、お客様の管轄区域における成人年齢未満の子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除させていただきます。当社は、適用される法律で定義されているように、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」しているという実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

完璧なセキュリティ対策はなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。送信された情報は転送中に安全でない可能性があります。機密情報を共有するために安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

当社は、サービスを提供するため、お客様のアカウントを維持するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または当社のポリシーを施行するために必要な期間、個人情報を保持します。

お客様の権利と選択肢

お客様がお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の特定の権利を有する場合があります。

• アクセス/知る権利
• 削除する権利
• 修正する権利
• データポータビリティの権利
• コミュニケーション設定の管理（マーケティングメールには購読解除リンクが含まれています）

お客様は、以下の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。当社は、お客様の要求を処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、お客様が権利を行使したことによってお客様を差別することはありません。

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、当社にご連絡ください。お客様がお住まいの地域によっては、現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際転送

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国外で転送、保存、処理される場合があります。お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、目的地の国が適切なレベルの保護を提供すると見なされない限り、欧州委員会の標準契約条項または同等の保護措置などの認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、または運用上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたポリシーを投稿し、適用される法律で義務付けられているように「最終更新日」を更新します。